自5月19日啟幕以來，陽(yáng)光財(cái)險(xiǎn)2025年客戶節(jié)以“走進(jìn)知心陽(yáng)光，感受愛與責(zé)任”為主題，通過多元化活動(dòng)與社會(huì)熱點(diǎn)深度結(jié)合，贏得了廣泛關(guān)注與熱烈反響。首周活動(dòng)吸引超萬名客戶參與，線上線下聯(lián)動(dòng)傳遞溫暖關(guān)懷，從銀發(fā)群體的專屬健康服務(wù)到普惠保障產(chǎn)品的精準(zhǔn)觸達(dá)，從風(fēng)險(xiǎn)防控的科技賦能到綠色消費(fèi)的活力釋放，陽(yáng)光財(cái)險(xiǎn)以創(chuàng)新形式與貼心服務(wù)，為客戶打造了一場(chǎng)有溫度、有深度的節(jié)日盛宴。

聚焦銀發(fā)關(guān)懷 傳遞孝心溫度

本次客戶節(jié)活動(dòng)開展首周中，“陽(yáng)光20年，讓愛傳遞”主題活動(dòng)成為亮點(diǎn)，銀發(fā)客戶在陽(yáng)光人家·佘山康養(yǎng)社區(qū)體驗(yàn)的特惠康養(yǎng)服務(wù)廣受好評(píng)。“感受真的特別好，你們把服務(wù)做到我們心坎里了！”一位參加康養(yǎng)服務(wù)的阿姨笑著夸贊。

同樣受到關(guān)注的還有“笑攬夕陽(yáng)紅”活動(dòng)，在這個(gè)活動(dòng)中，陽(yáng)光財(cái)險(xiǎn)為老年客戶子女提供拍攝、后期、制作等全流程服務(wù)，精心制作“愛的表達(dá)”視頻幫助子女向銀發(fā)父母?jìng)鬟f感激與愛意，其中包括幫助來自新疆的客戶錄制《媽媽是女兒心頭最暖的光》小視頻，表達(dá)對(duì)女兒及媽媽的愛，幫助來自河北的客戶錄制《勇敢表達(dá)愛》小視頻等。通過傳遞孝心溫度，助力銀發(fā)客戶“老有所養(yǎng)，心有所安”。

（客戶參訪陽(yáng)光人家·佘山康養(yǎng)社區(qū)）

（新疆伊犁中支幫助客戶制作向母親表達(dá)愛的視頻）

科技賦能服務(wù) 助力安全無憂

客戶節(jié)期間，陽(yáng)光財(cái)險(xiǎn)依托“伙伴行動(dòng)”為企業(yè)客戶提供汛期風(fēng)險(xiǎn)排查與災(zāi)害預(yù)警服務(wù)，強(qiáng)化安全生產(chǎn)閉環(huán)管理。例如在浙江，陽(yáng)光財(cái)險(xiǎn)嘉興中支“伙伴行動(dòng)”專項(xiàng)小組前往海鹽為酒店客戶開展“伙伴行動(dòng)”專項(xiàng)服務(wù)，重點(diǎn)幫助客戶排查消防系統(tǒng)、配電系統(tǒng)、廚房部以及倉(cāng)庫(kù)存在的安全隱患，專業(yè)服務(wù)獲得客戶認(rèn)可；在福建，陽(yáng)光財(cái)險(xiǎn)龍巖中支風(fēng)險(xiǎn)查勘小組通過紅外熱像檢測(cè)、陽(yáng)光天眼風(fēng)險(xiǎn)地圖等技術(shù)手段為客戶量身定制風(fēng)險(xiǎn)管理服務(wù)體系，于客戶節(jié)開幕當(dāng)天下午將活動(dòng)期間第一份“伙伴行動(dòng)”風(fēng)險(xiǎn)查勘報(bào)告送到酒店客戶手上，幫助客戶做好防汛減災(zāi)的充分準(zhǔn)備，助力安全無憂。

（風(fēng)險(xiǎn)查勘現(xiàn)場(chǎng)）

綠色與健康同行 科技與溫情碰撞

陽(yáng)光財(cái)險(xiǎn)通過“陽(yáng)光車·生活”APP創(chuàng)新設(shè)計(jì)基于大數(shù)據(jù)與AI技術(shù)生成的客戶專屬時(shí)光故事，向客戶展示其在成為陽(yáng)光客戶以來的亮點(diǎn)瞬間以及陽(yáng)光的暖心守護(hù)之旅，以科技邂逅溫度，引領(lǐng)客戶體驗(yàn)奇幻的情感之旅?？蛻艄?jié)啟幕首周，“AI專屬故事”吸引近萬名客戶參與互動(dòng)，見證充滿溫情的陽(yáng)光陪伴。同時(shí)，陽(yáng)光財(cái)險(xiǎn)還通過“陽(yáng)光財(cái)險(xiǎn)”官微、“陽(yáng)光車生活助手”小程序等上線“云端相伴”健康瘦身活動(dòng)，發(fā)布瘦身小知識(shí)，鼓勵(lì)客戶開啟瘦身計(jì)劃，掀起瘦身熱潮，讓瘦身更有趣、更高效。

（客戶的“AI專屬故事”）

（“云端相伴”健康瘦身線上活動(dòng)）

聚焦特殊客群 深化金融教育

陽(yáng)光財(cái)險(xiǎn)以多元化形式深化金融教育，通過案例宣講、雙語手冊(cè)、手語視頻等創(chuàng)新手段，精準(zhǔn)普及反詐防騙、風(fēng)險(xiǎn)防控知識(shí)，建立“金融志愿者”長(zhǎng)效隊(duì)伍，聯(lián)合多方構(gòu)建常態(tài)化宣教陣營(yíng)，切實(shí)提升消費(fèi)者獲得感與安全感。其中河南、廣東、海南等多家機(jī)構(gòu)聚焦“一老一少一新”群體需求，發(fā)放消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)手冊(cè)，普及保險(xiǎn)保障與投資風(fēng)險(xiǎn)防范等金融知識(shí)，傳遞“以客戶為中心”“理性投資”等理念，吸引市民深度參與。

此外，各機(jī)構(gòu)還在客戶節(jié)期間積極開展“高管服務(wù)日”活動(dòng)，高管帶頭講消保、解答客戶咨詢、收集客戶建議、普及金融風(fēng)險(xiǎn)知識(shí)，切實(shí)解決客戶急難愁盼的問題。

（河南濮陽(yáng)機(jī)構(gòu)工作人員向市民發(fā)放消保手冊(cè)）

（廣東分公司工作人員向市民普及理性投資理念）

（海南陵水機(jī)構(gòu)工作人員向老年人普及反詐防騙知識(shí)）

2025年客戶節(jié)系列活動(dòng)仍在火熱進(jìn)行中，陽(yáng)光財(cái)險(xiǎn)將持續(xù)以責(zé)任為核、創(chuàng)新為翼，以客戶節(jié)為載體，護(hù)佑美好生活，傳遞陽(yáng)光大愛，守護(hù)萬家幸福，彰顯保險(xiǎn)企業(yè)的溫度與擔(dān)當(dāng)。

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