金山網(wǎng)訊   為深化“‘鎮(zhèn)’心社保 共享美好”服務(wù)品牌建設(shè)，助力企業(yè)精準(zhǔn)掌握社保政策紅利，切實(shí)保障職工合法權(quán)益，構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系，3月26日，鎮(zhèn)江市人社局聯(lián)合丹徒區(qū)人社局走進(jìn)丹徒高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園，開展“社保服務(wù)走進(jìn)丹徒高新園”活動(dòng)。市、區(qū)兩級(jí)社保業(yè)務(wù)骨干組成服務(wù)專班，以“政策直達(dá)、服務(wù)暖心、護(hù)航發(fā)展”為主線，通過(guò)政策宣講、互動(dòng)答疑、即辦服務(wù)等形式，為園區(qū)30余家企業(yè)送上“一站式”社保支持，以暖心服務(wù)護(hù)航企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

活動(dòng)以企業(yè)需求為導(dǎo)向，聚焦企業(yè)關(guān)切，設(shè)置“政策課堂+互動(dòng)咨詢”雙線服務(wù)，內(nèi)容覆蓋養(yǎng)老保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)兩大核心領(lǐng)域。社保是民生之基、發(fā)展之要，在穩(wěn)定企業(yè)發(fā)展、保障職工權(quán)益中發(fā)揮重要作用，人社部門將堅(jiān)持“服務(wù)靠前、政策直達(dá)”，傳遞政府部門與企業(yè)同心協(xié)力、共謀發(fā)展的決心，以精準(zhǔn)舉措化解企業(yè)急難愁盼。

‌聚焦難點(diǎn)，精準(zhǔn)賦能。市社保中心業(yè)務(wù)骨干圍繞企業(yè)關(guān)切，開展靶向解讀。從漸進(jìn)式延退政策、退休待遇核算等高頻問(wèn)題切入，針對(duì)工傷認(rèn)定爭(zhēng)議、職業(yè)病防護(hù)盲區(qū)，通過(guò)典型案例剖析用工管理“雷區(qū)”，明確工傷預(yù)防、康復(fù)待遇申領(lǐng)等操作規(guī)范，為企業(yè)降本增效、防范風(fēng)險(xiǎn)提供精準(zhǔn)指導(dǎo)。‌預(yù)防培訓(xùn)“強(qiáng)根基”，特邀工傷預(yù)防專家開展“微課堂”，從車間防護(hù)操作、健康監(jiān)測(cè)機(jī)制到應(yīng)急處置流程多方面為企業(yè)提供實(shí)操建議，為企業(yè)提供可落地的安全管理方案，推動(dòng)安全生產(chǎn)責(zé)任落實(shí)落細(xì)。

‌有問(wèn)必答，跟蹤到底‌?；?dòng)環(huán)節(jié)，企業(yè)代表拋出“多地參保如何合并”“工傷康復(fù)待遇標(biāo)準(zhǔn)”等20余個(gè)問(wèn)題，市、區(qū)社保業(yè)務(wù)骨干現(xiàn)場(chǎng)解答90%，對(duì)社保補(bǔ)繳流程、異地待遇申領(lǐng)等復(fù)雜問(wèn)題建立“一企一策”跟蹤臺(tái)賬，承諾“24小時(shí)專人對(duì)接”?，F(xiàn)場(chǎng)發(fā)放宣傳冊(cè)等資料百余份，實(shí)現(xiàn)政策“看得懂”、服務(wù)“用得上”。

為提升服務(wù)實(shí)效，由市、區(qū)人社局養(yǎng)老、工傷等領(lǐng)域業(yè)務(wù)骨干組成服務(wù)專班，面對(duì)面解答企業(yè)個(gè)性化問(wèn)題，現(xiàn)場(chǎng)提供申報(bào)流程指導(dǎo)、風(fēng)險(xiǎn)診斷及合規(guī)建議，助力企業(yè)“帶著問(wèn)題來(lái)，揣著方案回”。參會(huì)企業(yè)還可免費(fèi)領(lǐng)取社保知識(shí)相關(guān)資料，進(jìn)一步夯實(shí)政策應(yīng)用基礎(chǔ)。

‌服務(wù)下沉“即時(shí)辦”，難題化解“不跑腿”‌。活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)特設(shè)“一對(duì)一”政策咨詢專區(qū)，將窗口服務(wù)延伸至園區(qū)一線。為企業(yè)提供“即來(lái)即審、即辦即結(jié)”服務(wù)、‌退休預(yù)審“提前跑”等多項(xiàng)服務(wù)，為2025年臨退休職工現(xiàn)場(chǎng)預(yù)審檔案50余份，一次性反饋缺失材料，避免企業(yè)“多頭找、反復(fù)跑”。‌社?？〒Q發(fā)“立等取”，聯(lián)合信息技術(shù)團(tuán)隊(duì)，現(xiàn)場(chǎng)辦理三代社?？?，同步激活金融功能，實(shí)現(xiàn)“換卡不誤工”。‌待遇測(cè)算“透明化”，通過(guò)系統(tǒng)演示養(yǎng)老金模擬計(jì)算，直觀展示“多繳多得”激勵(lì)機(jī)制，增強(qiáng)職工參保積極性。

“這次人社部門主動(dòng)上門服務(wù)，真正讓我們感受到了‘政策有人送、難題有人解’的暖心幫扶。”鎮(zhèn)江索達(dá)聯(lián)軸器有限公司副總經(jīng)理江梅香深有感觸：“社保穩(wěn)，人心才穩(wěn)，我們公司是一家擁有100余名員工的制造型企業(yè)，過(guò)去在辦理職工異地社保轉(zhuǎn)移、退休待遇核定等業(yè)務(wù)時(shí)，常因政策理解偏差導(dǎo)致‘反復(fù)跑、效率低’，今天不僅聽懂了養(yǎng)老保險(xiǎn)相關(guān)新政策，人社工作人員還現(xiàn)場(chǎng)預(yù)審了5名臨退休員工的檔案，為我們節(jié)省了大量時(shí)間！人社部門上門預(yù)審檔案、解讀政策，讓我們輕裝上陣拼市場(chǎng)！”

鎮(zhèn)江市社保中心征繳科副科長(zhǎng)尹嘉翔表示，下一步，市人社部門將以“‘鎮(zhèn)’心社保 共享美好”服務(wù)品牌建設(shè)提升年為抓手，持續(xù)深化服務(wù)創(chuàng)新，推行“一企一清單”精準(zhǔn)推送機(jī)制，實(shí)現(xiàn)‌擴(kuò)面“數(shù)字找人”，拓展“視頻辦”“靜默叫號(hào)”應(yīng)用場(chǎng)景，完善“一件事一次辦”“周六不打烊”等服務(wù)機(jī)制，將退休預(yù)審、工傷預(yù)防培訓(xùn)等特色服務(wù)延伸至更多園區(qū)，以社保“溫度”夯實(shí)營(yíng)商環(huán)境“厚度”，為產(chǎn)業(yè)強(qiáng)市注入強(qiáng)勁動(dòng)能。（通訊員 楊成 金山網(wǎng)記者 董禮）