金山網(wǎng)訊 三季度以來(lái)，工行鎮(zhèn)江分行營(yíng)業(yè)部所轄中山支行認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)行黨委決策部署和普惠業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略，積極落實(shí)省、市行普惠業(yè)務(wù)的工作部署與要求，力將把普惠業(yè)務(wù)打造成該行特色亮點(diǎn)之一，取得了較為可喜的成績(jī)。截至9月30日，該行普惠客戶數(shù)環(huán)比上月凈增30戶，居分行前列。

緊盯存量客戶，落實(shí)全員做普惠

該行普惠客戶經(jīng)理重點(diǎn)關(guān)注轄內(nèi)重點(diǎn)法人客戶，認(rèn)真梳理到期業(yè)務(wù)；該行網(wǎng)點(diǎn)主任在日常經(jīng)營(yíng)中高度重視存量客戶管理，常態(tài)化推行分層分包管理制度，把有貸戶及其關(guān)聯(lián)客戶，納入客戶經(jīng)理維護(hù)名下，網(wǎng)點(diǎn)主任定期對(duì)網(wǎng)點(diǎn)普惠營(yíng)銷專員進(jìn)行針對(duì)性業(yè)務(wù)培訓(xùn)和指導(dǎo)，有效提升網(wǎng)點(diǎn)普惠營(yíng)銷專員營(yíng)銷意識(shí)和技能，提升綜合服務(wù)能力，搶占優(yōu)質(zhì)客戶資源，不斷加大小微企業(yè)信貸支持力度，助力普惠金融業(yè)務(wù)的發(fā)展壯大。

聚焦服務(wù)客戶，優(yōu)化服務(wù)流程

該行始終把“踐行普惠、服務(wù)小微”作為目標(biāo)，從優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)人力資源配置，改進(jìn)普惠服務(wù)流程著手，落實(shí)“一次辦好”，縮短辦理時(shí)長(zhǎng)，真正做到讓客戶少跑腿、少等待，同時(shí)積極與各部門聯(lián)系，取得業(yè)務(wù)支持，加快審批效率，盡早落實(shí)放款，提升信貸服務(wù)質(zhì)效，為客戶提供高效、便捷的普惠金融服務(wù)。

把控企業(yè)準(zhǔn)入，提升風(fēng)險(xiǎn)把控

該行堅(jiān)持強(qiáng)化營(yíng)銷人員風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，警示每一個(gè)營(yíng)銷人員要守法合規(guī)，正確履行崗位職責(zé)，牢固樹立合規(guī)意識(shí)、廉潔意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)；該行嚴(yán)格按照相關(guān)辦法要求進(jìn)行客戶準(zhǔn)入、盡職調(diào)查、貸款發(fā)放、貸后管理等工作，保證營(yíng)銷優(yōu)質(zhì)客戶，確保新增融資和存量融資不出現(xiàn)逾期欠息；該行網(wǎng)點(diǎn)主任以“抓鐵有痕、踏石留印”的精神，做到令出必行，切實(shí)推動(dòng)普惠貸款責(zé)任落實(shí)，防范化解風(fēng)險(xiǎn)隱患。（鄭達(dá)成）