2020年，江蘇銀行鎮(zhèn)江科技支行下轄網(wǎng)點(diǎn)永隆支行成立，作為老百姓口中“有機(jī)器人的銀行”，永隆支行不僅時(shí)刻彰顯金融服務(wù)中的科技感，更著力提升金融服務(wù)的專(zhuān)業(yè)化和個(gè)性化，踐行“專(zhuān)業(yè)化、特色化，使命化”的服務(wù)理念。

自成立以來(lái)，江蘇銀行鎮(zhèn)江科技支行因地制宜，打造特色服務(wù)。結(jié)合網(wǎng)點(diǎn)周邊教育資源豐富的特點(diǎn)，永隆支行聯(lián)合多家幼兒教育機(jī)構(gòu)開(kāi)展小小銀行家、星寶主持人大賽等活動(dòng)，通過(guò)機(jī)器人和VR等黑科技，將金融的種子播撒進(jìn)每一位小朋友的心中。結(jié)合網(wǎng)點(diǎn)周邊美食資源豐富、小微商戶(hù)眾多的特點(diǎn)，永隆支行從工商注冊(cè)、到企業(yè)開(kāi)戶(hù)，從收款結(jié)算、到貸款支持，對(duì)周邊商戶(hù)開(kāi)展了“一條龍”的金融服務(wù)。結(jié)合網(wǎng)點(diǎn)周邊住宅小區(qū)居多的特點(diǎn)，永隆支行創(chuàng)新舉辦了“電影夜市銀行”、“反洗錢(qián)金融知識(shí)宣傳”等活動(dòng)，為周邊居民做好金融宣傳。

永隆支行在做好特色服務(wù)的同時(shí)，不忘作為國(guó)有銀行一份子所應(yīng)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任感和使命感。今年7月，由于疫情反復(fù)，疫苗接種工作十分緊張，社區(qū)醫(yī)院前排起了長(zhǎng)龍，社區(qū)為居民聯(lián)系了移動(dòng)疫苗車(chē)，但是仍沒(méi)有合適的場(chǎng)所作為居民接種后觀(guān)察的場(chǎng)所。永隆支行了解到這個(gè)情況后，第一時(shí)間聯(lián)系社區(qū)，主動(dòng)提出可將營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)VIP休息區(qū)作為疫苗接種的臨時(shí)觀(guān)察室。同時(shí)為確保安全，及時(shí)制定好廳堂分流計(jì)劃，將疫苗接種居民和前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)進(jìn)行物理間隔。此舉得到了社區(qū)及廣大居民的一致點(diǎn)贊。

滿(mǎn)意無(wú)終點(diǎn)，服務(wù)無(wú)止境?？粗蛠?lái)客往，讓永隆支行全體工作人員覺(jué)得要走的路還很長(zhǎng)。永隆支行也將會(huì)繼續(xù)扎根在永隆廣場(chǎng)，將服務(wù)范圍不斷擴(kuò)大，服務(wù)水平不斷提高，根據(jù)市場(chǎng)日新月異的變化，開(kāi)拓創(chuàng)新，為周邊居民提供更多專(zhuān)業(yè)化，特色化的服務(wù)，踐行江蘇銀行融創(chuàng)美好生活的服務(wù)承諾。（王小月 陳欣）