為進一步提升老年群體金融服務獲得感，為老年人提供更周全、更貼心、更直接的便利化金融服務。近日，民生銀行鎮(zhèn)江支行開展了3.15消費者權益保護一系列金融助老活動。

線下宣傳豐富多彩

該行轄內八家網(wǎng)點在廳堂擺放宣傳資料，張貼宣傳海報，營造宣傳環(huán)境，并且利用廳堂微型沙龍、以及在客戶等候區(qū)與客戶溝通交流等方式宣傳防詐騙小知識，提升老年群體的安全意識。各網(wǎng)點通過外拓走進小區(qū)等方式宣傳銀行卡、網(wǎng)銀、自助設備、遠程銀行的使用方法，使更多的老年客戶能夠學會用電子設備辦理業(yè)務。

同時，針對老年客戶較多的大港支行，鎮(zhèn)江支行特別在大廳設置老年客戶關懷專區(qū)，印制《中國民生銀行大港支行老年人特別關懷手冊》，提示老年人理財風險和養(yǎng)生常識。

暖心專題系列活動

民生銀行鎮(zhèn)江支行由個金部牽頭，聯(lián)合鎮(zhèn)江康潔口腔在轄內網(wǎng)點開展“守護夕陽美”金融助老沙龍活動，活動在營業(yè)部、京口支行、潤州支行共開展三場，現(xiàn)場由專業(yè)的口腔醫(yī)生向老年客戶講解牙齒養(yǎng)護與保健小知識，并現(xiàn)場為老年客戶們答疑解惑，老年客戶們互動非常積。該行工作人員為老年客戶們講解了金融小知識，并帶領老年客戶親自體驗不同的智能設備，在細致的講解下，老年客戶們能夠熟練的操作智能設備。

今后，民生銀行鎮(zhèn)江支行將加大開展服務老年客戶的力度，從履行社會責任的道義出發(fā)，以關心、關愛、關懷老年人為目的，為老年人排憂解難。（符淡寧）