工行鎮(zhèn)江京口學府支行持續(xù)推動普惠金融客戶穩(wěn)步增長
金山網(wǎng)訊 今年以來,工行鎮(zhèn)江京口學府支行深入貫徹上級行普惠金融戰(zhàn)略部署,持續(xù)優(yōu)化營銷服務(wù)模式,提升普惠客戶授信覆蓋率,實現(xiàn)普惠貸款客戶數(shù)穩(wěn)步增長。截至5月20日,該行普惠貸款客戶數(shù)較年初增加19戶,增幅90.47%,列市行同類網(wǎng)點和支行轄內(nèi)網(wǎng)點第1名。
圍繞區(qū)域特色,深挖商戶普惠需求
該行結(jié)合周邊商業(yè)特點,開展收單商戶大走訪,實地了解商戶的實際經(jīng)營情況和融資需求,借助經(jīng)營快貸等產(chǎn)品線上申請、隨借隨還的優(yōu)勢,做大貸款“蓄水池”。今年以來,該行累計為32家商戶授信1271萬元。
加強公私聯(lián)動,實現(xiàn)私銀客戶轉(zhuǎn)化
私銀客戶群體多為中小企業(yè)主,同時通過平時的深度維護,與該行形成了比較密切的關(guān)系。該行逐戶摸排私銀客戶背后企業(yè)的實際經(jīng)營情況,為客戶量身定制專屬金融服務(wù),實現(xiàn)私銀客戶向普惠客戶轉(zhuǎn)化和客戶價值貢獻深度挖掘。5月份,該行成功向私銀客戶背后企業(yè)發(fā)放e企快貸265萬元。
抓牢存量客戶,持續(xù)推動全員做普惠
一方面是走出去,該行重點聚焦結(jié)算量大、科技金融等重點客群,網(wǎng)點主任帶隊逐戶上門拜訪,結(jié)合客戶需求向其推薦合適的普惠金融產(chǎn)品。二季度,該行發(fā)放房抵貸50萬元,任務(wù)完成率100%。另一方面是加強到店客戶的營銷拓展,對于到店辦理調(diào)額、變更、對賬等業(yè)務(wù)的客戶,要求員工積極利用業(yè)務(wù)辦理時間與客戶溝通交流,挖掘其融資需求。(周波)
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