云米售后怎么樣?云米煙灶+凈水雙線升級,品質(zhì)服務(wù)再進階!
2025年2月26日,云米與京東正式簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議,聚焦昆侖凈水系列聯(lián)合營銷與小京龍大通量升級計劃,這一動作不僅標(biāo)志著云米在凈水領(lǐng)域的創(chuàng)新突破,更透露出其以“全屋智能生態(tài)”為核心,深化用戶服務(wù)體驗的戰(zhàn)略野心。而作為云米全屋智能的重要一環(huán),云米煙灶產(chǎn)品同樣以“硬核科技+貼心售后”雙輪驅(qū)動,為用戶打造“凈煙無痕、烹飪無憂”的廚房場景,與凈水系列共同構(gòu)建品質(zhì)生活新范式。
云米煙灶組合始終以“高效凈煙”為核心,通過AI算法與結(jié)構(gòu)設(shè)計突破傳統(tǒng)廚房痛點。云米Super 2煙灶套裝,性能方面,煙機表現(xiàn)卓越。它搭載高性能直流變頻電機,擁有25m³/min的超大風(fēng)量和1100Pa的超強風(fēng)壓,無論是爆炒產(chǎn)生的大量油煙,還是蒸煮產(chǎn)生的水汽,都能迅速被吸走,讓廚房始終保持清新無煙。其上下雙吸風(fēng)口設(shè)計,能精準捕捉油煙,防止油煙逃逸。而且,煙機還具備AI智目吸技術(shù),通過內(nèi)置的AI探煙傳感器,精準識別油煙濃度、位置及運動軌跡,自動調(diào)節(jié)吸力大小,無需手動操作,真正實現(xiàn)智能排煙。
灶具同樣表現(xiàn)出色,5.0KW及以上的大火力,能滿足各種烹飪需求,讓爆炒、煎炸等烹飪方式都能輕松駕馭。此外,該套裝還支持隔空手勢感應(yīng)和手機APP遠程控制,操作更加便捷智能。無論是爆炒腰花的鑊氣,還是文火慢燉的醇香,云米煙灶都能精準匹配,讓烹飪成為享受而非負擔(dān)。
在消費者日益關(guān)注售后服務(wù)的今天,云米以“全鏈路服務(wù)”打破行業(yè)痛點。針對煙灶產(chǎn)品,云米提供“免費上門勘測、免費拆舊安裝、365天只換不修”三大承諾,覆蓋從選購到使用的全周期。例如,用戶購買云米煙灶后,專業(yè)工程師將上門評估廚房空間,定制安裝方案,確保煙機與櫥柜嚴絲合縫;若產(chǎn)品一年內(nèi)出現(xiàn)性能故障,云米將直接換新機,而非維修,徹底消除用戶后顧之憂。
此外,云米依托京東平臺優(yōu)勢,推出“24小時極速響應(yīng)”服務(wù),用戶通過京東APP即可一鍵報修,工程師2小時內(nèi)預(yù)約上門,真正實現(xiàn)“售后不等待”。這種“產(chǎn)品+服務(wù)”的雙保險,讓云米煙灶在激烈的市場競爭中脫穎而出,成為消費者口中的“安心之選”。
從昆侖凈水系列的聯(lián)合營銷,到煙灶產(chǎn)品的技術(shù)迭代與售后升級,云米正以“用戶需求”為原點,構(gòu)建覆蓋全屋的智能生活網(wǎng)絡(luò)。無論是追求極致凈煙的烹飪愛好者,還是注重服務(wù)品質(zhì)的理性消費者,云米煙灶與凈水組合都能以“硬核科技+溫暖服務(wù)”的雙重保障,讓廚房成為品質(zhì)生活的起點。選擇云米煙灶,不僅是選擇一款產(chǎn)品,更是選擇一種“省心、安心、舒心”的生活方式。
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