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鎮(zhèn)江經(jīng)開區(qū)營商環(huán)境品牌推介專題新聞發(fā)布會實(shí)錄

2025-05-16 18:15

時間:2025年5月16日下午2:30

地點(diǎn):管委會3105會議室

主持人:鎮(zhèn)江經(jīng)開區(qū)宣傳統(tǒng)戰(zhàn)部常務(wù)副部長黃建同

主持人:

各位媒體朋友,各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:

大家下午好!

營商環(huán)境代表的是地區(qū)的軟實(shí)力、發(fā)展的硬支撐,經(jīng)開區(qū)始終將優(yōu)化營商環(huán)境工作放在首要位置,持續(xù)擦亮“經(jīng)心辦”品牌,聚焦企業(yè)全生命周期,秉持“經(jīng)我辦、您放心”的服務(wù)理念,全力打造讓創(chuàng)業(yè)者順心、投資商安心、企業(yè)家省心的經(jīng)開區(qū)營商環(huán)境。今年以來,經(jīng)開區(qū)各相關(guān)單位在“經(jīng)心辦”營商環(huán)境品牌的整體框架下,通過創(chuàng)新服務(wù)流程,優(yōu)化應(yīng)用場景等方式,積極創(chuàng)建符合單位自身特色的營商環(huán)境品牌,今天的發(fā)布會向大家集中推介5個營商環(huán)境品牌。

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出席此次發(fā)布會的領(lǐng)導(dǎo)和人員有:鎮(zhèn)江經(jīng)開區(qū)人力資源和社會保障局、市場監(jiān)督管理局、開發(fā)區(qū)法院、經(jīng)開區(qū)稅務(wù)局、姚橋鎮(zhèn)相關(guān)負(fù)責(zé)同志。

此次新聞發(fā)布會我們還邀請了中國工業(yè)報(bào)、新華日報(bào)、江蘇廣電、現(xiàn)代快報(bào)、鎮(zhèn)江日報(bào)、鎮(zhèn)江電視臺、鎮(zhèn)江廣播電臺、經(jīng)開區(qū)新聞中心等新聞媒體朋友,歡迎各位的到來。同時,為做好全區(qū)新聞發(fā)布工作,今天的發(fā)布會安排了參會單位工作人員代表列席觀摩。歡迎大家的到來!

今天的新聞發(fā)布會共有兩項(xiàng)議程:一是請人力資源和社會保障局、市場監(jiān)督管理局、開發(fā)區(qū)法院、經(jīng)開區(qū)稅務(wù)局、姚橋鎮(zhèn)5家單位依次為大家作主題新聞發(fā)布;二是回答媒體朋友提問。

下面,我們就進(jìn)入第一項(xiàng)議程。首先請鎮(zhèn)江經(jīng)開區(qū)人力資源和社會保障局副局長朱翠霞同志作發(fā)布;

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、記者朋友們:

大家下午好!

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、記者朋友們,大家下午好!

2025年,經(jīng)開區(qū)人社局緊緊圍繞全區(qū)營商環(huán)境提升行動方案,全力打造“‘經(jīng)’心辦·‘才’舒心”人社服務(wù)品牌,結(jié)合人社業(yè)務(wù)特點(diǎn),聚焦企業(yè)和群眾需求,通過責(zé)任嵌入、技術(shù)重構(gòu)、生態(tài)共建三重創(chuàng)新,實(shí)行人才對接精準(zhǔn)辦、就業(yè)服務(wù)集成辦、社保業(yè)務(wù)智能辦、勞動爭議暖心辦、惠企政策主動辦,以企業(yè)獲得感為標(biāo)尺,以人才滿意度為導(dǎo)向,積極推動營商環(huán)境從“便利化”向“增值化”升級,為全區(qū)營商環(huán)境優(yōu)化貢獻(xiàn)人社力量。

關(guān)于服務(wù)品牌的名稱,剛才也提到了,那就是:

“‘經(jīng)’心辦 •‘才’舒心”

我們精準(zhǔn)定位服務(wù)品牌的內(nèi)涵,那就是:聚焦企業(yè)、群眾辦事需求,打造高效、精準(zhǔn)、貼心的政務(wù)服務(wù)模式。  

這邊我詳細(xì)做個解讀:首先“‘經(jīng)’心辦”

“經(jīng)”:經(jīng)開區(qū)的“經(jīng)”,體現(xiàn)的是~經(jīng)開區(qū)地域特色。

“心”:傳遞的是~用心、貼心、高效的服務(wù)態(tài)度;

“辦”:突出的是~辦事效率與便捷性。

我們通過設(shè)立“企業(yè)服務(wù)專員”,一對一對接經(jīng)開區(qū)重點(diǎn)企業(yè),提供用工指導(dǎo)、社保代辦、政策申報(bào)等全流程服務(wù)。開通“急事特辦”綠色通道,對重大項(xiàng)目、特殊群體實(shí)行“容缺受理”“上門辦理”。以“人社一體化平臺”為依托,集成政策查詢、業(yè)務(wù)預(yù)審、進(jìn)度跟蹤等功能,實(shí)現(xiàn)“指尖辦”“零跑腿”。

其次是“‘才’舒心”,顧名思義,就是讓人才感到舒心,重點(diǎn)圍繞人才的“引、育、留、用”全鏈條,打造人才發(fā)展更優(yōu)生態(tài)。強(qiáng)調(diào)的是~人才在經(jīng)開區(qū)能夠享受到舒心、安心、暖心的發(fā)展環(huán)境,彰顯以人才為中心的服務(wù)理念。

關(guān)于品牌的應(yīng)用場景,主要涵蓋6個方面:

第一個方面是:人才服務(wù)•“經(jīng)”英護(hù)航

一是精準(zhǔn)引才支持。提供高端人才獵聘服務(wù),通過“人才云”平臺智能匹配企業(yè)與人才需求,降低企業(yè)招聘成本。

二是技能提升賦能。聯(lián)合高等院校開設(shè)“訂單式”低空經(jīng)濟(jì)、新材料產(chǎn)業(yè)等特色班,為企業(yè)定向培養(yǎng)技術(shù)人才。提供定制化培訓(xùn)資源(如職業(yè)技能培訓(xùn)補(bǔ)貼、行業(yè)前沿課程等),助力員工能力升級。

三是人才留用配套。完善人才安居等配套政策,增強(qiáng)人才的歸屬感,降低企業(yè)人才的流失率。

第二個方面是:就業(yè)服務(wù)•“經(jīng)”心對接。搭建校企合作平臺,定期組織重點(diǎn)行業(yè)專場招聘會,定向輸送緊缺技能人才。行業(yè)趨勢指引,動態(tài)監(jiān)測區(qū)內(nèi)人才流動、緊缺崗位分布,發(fā)布區(qū)域人力資源供需報(bào)告、未來技能需求預(yù)測,幫助企業(yè)提前規(guī)劃人才戰(zhàn)略。

第三個方面是:社保服務(wù)•“經(jīng)”智賦能。建立從就業(yè)、參保到退休養(yǎng)老的全周期電子檔案,自動觸發(fā)待遇申領(lǐng)提醒。

第四個方面是:勞動關(guān)系•“經(jīng)”誠守護(hù)

一是“和諧號”預(yù)防專列。勞動爭議調(diào)解前置,設(shè)立企業(yè)勞動關(guān)系服務(wù)站,提前介入勞資糾紛,降低企業(yè)訴訟成本;開展“法律體檢進(jìn)百企”行動,發(fā)放《用工風(fēng)險(xiǎn)防控指南》。

二是“護(hù)薪衛(wèi)士”專項(xiàng)行動。對建設(shè)工程領(lǐng)域?qū)嵭泄べY支付“紅黃藍(lán)”三色預(yù)警管理。

第五個方面是:惠企政策•“經(jīng)”準(zhǔn)直達(dá)

一是政策透明化。提供線上線下多渠道政策宣講(如直播解讀、企業(yè)專屬政策包),提供傻瓜式操作指南,解決政策不知道、看不懂、不會用的問題。

二是兌現(xiàn)高效化。簡化申報(bào)流程,縮短審批周期,實(shí)現(xiàn)“免申即享”或“一鍵申領(lǐng)”,減少企業(yè)人力成本;穩(wěn)崗返還補(bǔ)貼通過大數(shù)據(jù)比對直接發(fā)放至符合條件的企業(yè)賬戶。

三是需求響應(yīng)機(jī)制。建立常態(tài)化政企溝通渠道(如定期調(diào)研、企業(yè)家座談會),及時響應(yīng)企業(yè)個性化訴求。

第六個方面是:人社政務(wù)•“經(jīng)”簡快辦

一是“一網(wǎng)通辦”平臺。推動社保參保、就業(yè)登記、職稱評審等高頻事項(xiàng)線上辦理,實(shí)現(xiàn)“數(shù)據(jù)多跑路,企業(yè)少跑腿”。

二是“一件事”集成服務(wù)。將企業(yè)開辦、員工招聘、社保繳納等關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)打包成“一件事”,提供一站式辦理。

三是容缺受理與告知承諾。對非關(guān)鍵材料允許“先辦后補(bǔ)”,減少企業(yè)因材料不全導(dǎo)致的反復(fù)跑腿。

我的發(fā)布就到這里,謝謝大家!

主持人:謝謝人社局朱翠霞局長。請鎮(zhèn)江經(jīng)開區(qū)市場監(jiān)督管理局副局長包劍同志作發(fā)布;

各位領(lǐng)導(dǎo)、記者朋友們:

大家下午好!

2025年,經(jīng)開區(qū)市場監(jiān)管局堅(jiān)持以改革開路、用創(chuàng)新破局,全面貫徹落實(shí)經(jīng)開區(qū)黨工委、管委會優(yōu)化營商環(huán)境的各項(xiàng)決策部署,圍繞保障有力、發(fā)展有質(zhì)、監(jiān)管有效,打造更加親清的政商關(guān)系、更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)品牌、更加高效的治理模式,務(wù)實(shí)功、出實(shí)招、求實(shí)效,致力交出一份于發(fā)展有利、于民生有益、于企業(yè)有感的優(yōu)化營商環(huán)境合格答卷。

下面,由我對市場監(jiān)管局營商環(huán)境品牌進(jìn)行介紹:

一、品牌名稱

“市”必躬親 益企“經(jīng)”彩

二、品牌內(nèi)涵

市場監(jiān)管局將以事必躬親的工作作風(fēng),通過打造“益企經(jīng)彩”服務(wù)品牌,靠前主動、培優(yōu)育強(qiáng),進(jìn)一步完善服務(wù)企業(yè)長效機(jī)制,打造過硬品牌標(biāo)桿,助力企業(yè)在鎮(zhèn)江經(jīng)開區(qū)深耕發(fā)展,安心、舒心、放心地享受各類便捷服務(wù),攜手企業(yè)與經(jīng)開區(qū)共同創(chuàng)造精彩。

三、應(yīng)用場景

1.組建“益企服務(wù)隊(duì)”。整合監(jiān)管力量,組建以職能科室業(yè)務(wù)骨干牽頭,基層分局參與,屬地板塊配合,技術(shù)專家支撐的多層次專業(yè)性服務(wù)隊(duì),深入開展企業(yè)大走訪活動。

2.縫制“益企暖心包”。編制企業(yè)服務(wù)指南,包括市場監(jiān)管局簡介、職能要素清單、典型案例解析和常見市場監(jiān)管領(lǐng)域問題解答等內(nèi)容的幫扶益企指南,便于政企精準(zhǔn)對接交流協(xié)作。

3.開放“益企會客廳”。將服務(wù)端口前移,科室、分局、窗口、大隊(duì)在市場準(zhǔn)入和日常監(jiān)管中主動接待,搭建溝通交流平臺,依托五個基層分局“小個專”黨建工作指導(dǎo)站,打造“益企會客廳”,著力解決企業(yè)在政策服務(wù)、資源鏈接、質(zhì)量提升等方面的需求。

我的發(fā)布就到這里,謝謝大家!

主持人:謝謝市場監(jiān)管局包劍局長。請開發(fā)區(qū)法院專委吳茜同志作發(fā)布;

各位領(lǐng)導(dǎo)、記者朋友們!

大家下午好!

感謝大家長期以來對法院工作的關(guān)心與支持,很榮幸能參與并見證這次優(yōu)化營商環(huán)境主題新聞發(fā)布會。“法治是最好的營商環(huán)境”,經(jīng)開區(qū)法院緊緊圍繞“公正與效率”工作主題,推動執(zhí)法辦案與優(yōu)化法治化營商環(huán)境有機(jī)融合,創(chuàng)建了“經(jīng)心辦•法企安”品牌。圍繞全力打造“讓創(chuàng)業(yè)者順心、投資者安心、企業(yè)家省心”的一流營商環(huán)境,我們堅(jiān)持依法履職,依法穩(wěn)慎審理涉企案件,強(qiáng)化高質(zhì)量司法供給,不斷提升經(jīng)營主體的司法獲得感、滿意度,為努力建設(shè)更加美好鎮(zhèn)江經(jīng)開區(qū)提供堅(jiān)實(shí)的司法保障。接下來,我將代表經(jīng)開區(qū)法院為大家介紹“經(jīng)心辦•法企安”營商環(huán)境品牌。

一、品牌名稱:“經(jīng)心辦·法企安”

“經(jīng)心辦”是鎮(zhèn)江經(jīng)開區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境工作的總品牌。

“法企安”作為子品牌融入全區(qū)總品牌,形成鎮(zhèn)江經(jīng)開區(qū)法院司法服務(wù)營商環(huán)境工作的品牌。

二、子品牌釋義——“法為基、企為本、安為果”

1.“法”為基:法院、法律、法治。

2.“企”為本:企業(yè)、企穩(wěn)、企仰。

3.“安”為果:安心、安全、安定。

法治為企業(yè)提供生存土壤,企業(yè)健康發(fā)展反哺地方經(jīng)濟(jì)與法治進(jìn)步。

三、品牌內(nèi)涵

“經(jīng)心辦•法企安”品牌,以“法治是最好的營商環(huán)境”為核心理念,以“法為基、企為本、安為果”為邏輯鏈條,旨在堅(jiān)持公正司法、靠前服務(wù),為企業(yè)提供公平、透明、高效的法治化營商環(huán)境,助力企業(yè)健康發(fā)展;同時倡導(dǎo)企業(yè)誠信經(jīng)營,扎根鎮(zhèn)江經(jīng)開區(qū)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新。

(一)前端預(yù)防:通過普法宣傳、法律體檢、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警,鼓勵企業(yè)誠實(shí)守信,助力企業(yè)健康發(fā)展。

(二)中端解紛:設(shè)立涉企案件綠色通道,推行“一站式”訴訟服務(wù),實(shí)現(xiàn)糾紛高效化解。

(三)末端修復(fù):對陷入困境的企業(yè)靈活運(yùn)用破產(chǎn)重整、信用修復(fù)等機(jī)制,助力企業(yè)蝶變再生。

四、品牌意義

品牌標(biāo)志著法院司法理念的轉(zhuǎn)變,即從“被動裁判”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;主動護(hù)航”;成為企業(yè)與法院之間的“情感契約”和“行動密碼”,助力法治化營商環(huán)境從“政策要求”升維為“文化自覺”。

“法企安”通過語言的雙關(guān)性,將潛在的司法職能轉(zhuǎn)化為有溫度的文化符號:  

(一)以小見大:以“企安”之“小切口”,體現(xiàn)司法主動服務(wù)之“大轉(zhuǎn)型”。  

(二)以軟促硬:用情感聯(lián)結(jié)強(qiáng)化企業(yè)對硬性法治的認(rèn)同,降低制度性摩擦。  

(三)以名賦實(shí):通過名稱的“安全承諾”,助推司法實(shí)踐創(chuàng)新,形成“品牌驅(qū)動改革”的良性循環(huán)。

五、品牌目標(biāo)

旨在打造區(qū)域經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的司法標(biāo)桿。

(一)以法治穩(wěn)預(yù)期:通過司法公信力增強(qiáng)企業(yè)對區(qū)域發(fā)展的信心。

(二)以服務(wù)促發(fā)展:推動司法職能從“被動裁判”向“主動服務(wù)”延伸,助力企業(yè)紓困解難。

(三)以創(chuàng)新提質(zhì)效:探索司法與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的深度融合模式,為國家級開發(fā)區(qū)建設(shè)提供可復(fù)制的法治化營商環(huán)境樣本。

六、應(yīng)用場景

場景1:企業(yè)訴訟服務(wù)智慧平臺

功能:在線立案、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、類案推送、執(zhí)行進(jìn)度可視化。

特色:針對開發(fā)區(qū)重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)(如航空企業(yè)、化工企業(yè)等)提供定制化司法指引。

場景2:法治化營商環(huán)境體驗(yàn)中心

功能:設(shè)立“企業(yè)合規(guī)診所”,定期發(fā)布典型案例與風(fēng)險(xiǎn)提示。

開展“法官駐企聯(lián)絡(luò)站”服務(wù),提供“一企一策”法律體檢。

組織“企業(yè)家開放日”,沉浸式體驗(yàn)智慧庭審、執(zhí)行指揮系統(tǒng)。

場景3:產(chǎn)業(yè)鏈糾紛多元化解機(jī)制

實(shí)踐:針對汽車零部件、新能源等開發(fā)區(qū)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè),設(shè)立“產(chǎn)業(yè)鏈巡回法庭”。

聯(lián)合行業(yè)協(xié)會、商事調(diào)解組織,建立“訴前調(diào)解+司法確認(rèn)”快速通道。

場景4:跨境貿(mào)易司法服務(wù)專區(qū)

功能:提供涉外商事法律服務(wù)、涉臺糾紛多元化解

建立“雙語法官團(tuán)隊(duì)”。

場景5:破產(chǎn)重整協(xié)同平臺

創(chuàng)新點(diǎn):推行“預(yù)重整+”模式,前置識別企業(yè)重整價值。

我的發(fā)布就到這里,謝謝大家!

主持人:謝謝開發(fā)區(qū)法院吳茜專委。請鎮(zhèn)江經(jīng)開區(qū)稅務(wù)局副局長殷海濤同志作發(fā)布;

各位領(lǐng)導(dǎo)、記者朋友們:

大家下午好!

感謝大家長期以來對稅收工作的關(guān)心關(guān)注,非常榮幸能夠在這里與大家共同見證和參與這次優(yōu)化營商環(huán)境主題新聞發(fā)布會。我們始終將優(yōu)化營商環(huán)境工作視為己任,致力于擦亮“經(jīng)心辦”這一品牌。聚焦“高效辦成一件事”,我們堅(jiān)持強(qiáng)化稅企溝通,積極回應(yīng)群眾關(guān)切,持續(xù)提升服務(wù)效能,致力于為納稅人繳費(fèi)人提供更高質(zhì)量的稅費(fèi)服務(wù)。接下來,我將代表經(jīng)開區(qū)稅務(wù)局向大家詳細(xì)介紹下區(qū)稅務(wù)局營商環(huán)境服務(wù)品牌:

一、品牌名稱

“經(jīng)稅好辦,成事在心”

二、品牌內(nèi)涵

經(jīng)開區(qū)稅務(wù)局堅(jiān)持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo),緊緊圍繞納稅人繳費(fèi)人需求,積極深化稅收征管改革,不斷優(yōu)化稅收營商環(huán)境,依托“宜稅行”工作室,創(chuàng)建“經(jīng)稅好辦,成事在心”服務(wù)品牌,打造“1+1+4+N”服務(wù)體系。旨在針對不同服務(wù)對象,開展全方位、多角度稅費(fèi)政策宣傳、上門問需、訴求響應(yīng)、流程優(yōu)化,為納稅人繳費(fèi)人提供“好辦稅”的便利、“辦好稅”的體驗(yàn);堅(jiān)持以納稅人繳費(fèi)人為中心,以“貼心、用心、匠心”服務(wù)提升稅費(fèi)服務(wù)質(zhì)效,優(yōu)化稅收營商環(huán)境,助力經(jīng)開區(qū)高質(zhì)量發(fā)展。

三、應(yīng)用場景

(一)搭建“1+1+4+N”服務(wù)框架:

- 1 條主線:深化“宜稅行”工作室職能

- 1 個品牌:擦亮“經(jīng)稅好辦,成事在心”服務(wù)名片

- 4 大專項(xiàng):實(shí)施“經(jīng)稅揚(yáng)帆”“經(jīng)稅潤苗”“經(jīng)稅資政”“經(jīng)稅英才”特色工程

- N項(xiàng)舉措:辦稅服務(wù)廳轉(zhuǎn)型、政策+實(shí)操直播培訓(xùn)、精準(zhǔn)推送輔導(dǎo)、智能外呼提醒、上門服務(wù)解難、爭議化解調(diào)處等多元化服務(wù)場景。

(二)特色場景與成效

經(jīng)稅揚(yáng)帆·護(hù)航重大項(xiàng)目。聚焦上市培育企業(yè),護(hù)航規(guī)上企業(yè)做大做強(qiáng),為規(guī)上企業(yè)尤其是擬上市企業(yè)開展個性化服務(wù)推出“一企一策”稅收賦能方案。

經(jīng)稅潤苗·精準(zhǔn)滴灌小微。聚焦新辦企業(yè)、小微企業(yè)稅費(fèi)服務(wù)需求,推行“生命周期陪伴式服務(wù)”,建立新辦企業(yè)“開業(yè)第一課”稅務(wù)禮包機(jī)制,開展助力小微經(jīng)營主體“春雨潤苗”專項(xiàng)行動,落實(shí)精細(xì)服務(wù)。

經(jīng)稅資政·賦能區(qū)域發(fā)展。充分發(fā)揮稅收職能作用,運(yùn)用稅收大數(shù)據(jù)構(gòu)建“經(jīng)濟(jì)景氣指數(shù)”,為地方發(fā)展提供重要參考,力求所提問題切中發(fā)展痛點(diǎn),建言獻(xiàn)策具有實(shí)踐價值。

經(jīng)稅英才·鍛造服務(wù)尖兵。實(shí)施以政治導(dǎo)師+業(yè)務(wù)導(dǎo)師“雙導(dǎo)師制”培養(yǎng)計(jì)劃,組建“稅費(fèi)服務(wù)先鋒隊(duì)”結(jié)合便民辦稅春風(fēng)行動、稅收宣傳月、新政發(fā)布等重要時點(diǎn),開展云直播,以“請進(jìn)來”+“走出去”開展稅費(fèi)宣傳活動,鍛造服務(wù)鐵軍。

我的發(fā)布就到這里,謝謝大家!

主持人:謝謝經(jīng)開區(qū)稅務(wù)局殷海濤局長。請鎮(zhèn)江經(jīng)開區(qū)姚橋鎮(zhèn)副鎮(zhèn)長鄧振威同志作發(fā)布;

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、記者朋友們:

大家好!我是姚橋鎮(zhèn)黨委委員、副鎮(zhèn)長鄧振威。下面由我來為各位發(fā)布姚橋鎮(zhèn)營商環(huán)境品牌。

首先,我為大家簡單介紹一下姚橋鎮(zhèn)概況。

姚橋鎮(zhèn)總面積60.23平方千米,耕地面積4.28萬畝,長江岸線共22.3公里。下轄12個行政村、1個社區(qū)、1個聯(lián)合支部,戶籍人口約4.5萬人,常住人口約1.5萬人。擁有市級以上農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)2家,年實(shí)現(xiàn)銷售總收入2.3億元;工業(yè)企業(yè)注冊690家,其中規(guī)上工業(yè)企業(yè)46家,江蘇省高新技術(shù)企業(yè)24家。2024年實(shí)現(xiàn)工業(yè)應(yīng)稅銷售47.8億元,完成一般公共預(yù)算收入0.77億元。

下面,我將從品牌名稱、品牌內(nèi)涵、應(yīng)用場景三個方面為大家詳細(xì)介紹。

一、品牌名稱

“邀您來、瞧我辦”

二、品牌內(nèi)涵

誠邀各界投資者、企業(yè)家及社會各界人士蒞臨姚橋投資興業(yè),共同見證姚橋“事事有回應(yīng)、件件能落實(shí)”的辦事態(tài)度。秉持“店小二”式服務(wù)理念,以“馬上就辦、辦就辦好”的工作作風(fēng),為企業(yè)提供全方位、高效率的政務(wù)服務(wù),確保各項(xiàng)事務(wù)在規(guī)定時限內(nèi)高質(zhì)量完成,讓企業(yè)在姚橋投資放心、創(chuàng)業(yè)安心、發(fā)展順心。

三、應(yīng)用場景

1. 招商落戶“瞧”誠意。創(chuàng)新構(gòu)建“點(diǎn)線面”立體化招商服務(wù)體系,通過“以點(diǎn)帶線、以線擴(kuò)面、面面俱到”的推進(jìn)模式,全面提升項(xiàng)目招引質(zhì)效。堅(jiān)持“招大引強(qiáng)”的攻堅(jiān)方向和“以商引商”的策略手段,深化產(chǎn)業(yè)鏈招商模式,建立從項(xiàng)目對接、洽談、研判到落地的全流程服務(wù)機(jī)制。針對項(xiàng)目方關(guān)切的核心問題,建立投資訴求快速響應(yīng)機(jī)制,實(shí)行“一事一議”專項(xiàng)協(xié)調(diào)。優(yōu)化項(xiàng)目全周期管理,完善“招引—評估—決策—籌建”的閉環(huán)服務(wù)體系,設(shè)立重大項(xiàng)目服務(wù)專班,配強(qiáng)招商引資和項(xiàng)目服務(wù)隊(duì)伍,為項(xiàng)目提供“點(diǎn)對點(diǎn)”精準(zhǔn)服務(wù)。確保重點(diǎn)項(xiàng)目“簽約即落地、拿地即開工、竣工即投產(chǎn)”,全力打造姚橋鎮(zhèn)招商引資新高地。

2. 政務(wù)服務(wù)“瞧”態(tài)度。細(xì)化幫辦服務(wù),護(hù)航項(xiàng)目“全流程”。以提速增效為目的,為項(xiàng)目逐一量身打造推進(jìn)流程圖,條目式列明辦理流程、手續(xù)名稱、預(yù)計(jì)完成時間等詳細(xì)信息,讓企業(yè)看得懂、弄得清、辦得快。每個項(xiàng)目均配備聯(lián)絡(luò)員,通過提前介入、主動服務(wù),打造程序最優(yōu)、效率最快、服務(wù)最好的要素保障;直擊痛點(diǎn)難點(diǎn),打出保障“組合拳”。樹牢攻堅(jiān)意識,緊緊把握項(xiàng)目施工“黃金期”及關(guān)鍵環(huán)節(jié),牢牢聚焦推進(jìn)中的“矛盾點(diǎn)”,例如針對土地、規(guī)劃、能耗、設(shè)施配套等疑難復(fù)雜問題,及時協(xié)調(diào)對接上級職能部門實(shí)現(xiàn)“容缺”+“并聯(lián)”審批服務(wù)機(jī)制,做到“問題提前發(fā)現(xiàn)、措施及時制定、難題有效解決”,構(gòu)建多方聯(lián)動、協(xié)同攻堅(jiān)的工作格局,提前化解項(xiàng)目建設(shè)中的“中梗阻”難題。

3. 市場培育“瞧”方法。創(chuàng)新政策宣傳方式,依托納稅人學(xué)堂、微信服務(wù)號等多元化平臺,實(shí)現(xiàn)減稅降費(fèi)政策精準(zhǔn)推送;常態(tài)化開展“稅企面對面”交流活動,建立事前服務(wù)機(jī)制,及時回應(yīng)企業(yè)訴求。深化暖企行動,建立政企常態(tài)化溝通機(jī)制,為企業(yè)提供工信、科技項(xiàng)目申報(bào)指導(dǎo),確保專項(xiàng)資金及時發(fā)放到位;完善就業(yè)創(chuàng)業(yè)支持渠道,通過鎮(zhèn)村兩級微信公眾號和民生群,實(shí)時發(fā)布招聘信息及惠企政策。建立政府與企業(yè)聯(lián)合培訓(xùn)平臺,定期開展職業(yè)技能培訓(xùn)和創(chuàng)業(yè)培訓(xùn),精準(zhǔn)對接企業(yè)用工需求。優(yōu)化就業(yè)補(bǔ)貼申領(lǐng)服務(wù),協(xié)助企業(yè)辦理就業(yè)困難人員及高校畢業(yè)生社保補(bǔ)貼,落實(shí)小微企業(yè)社保減免政策;加大創(chuàng)業(yè)扶持力度,為創(chuàng)業(yè)者提供小額貸款、場地等支持,幫助創(chuàng)業(yè)者申請一次性創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼、創(chuàng)業(yè)場地租金補(bǔ)貼、創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)補(bǔ)貼、創(chuàng)業(yè)基地運(yùn)營補(bǔ)貼和創(chuàng)業(yè)失敗社保補(bǔ)貼,全方位支持創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)發(fā)展。

4. 執(zhí)法監(jiān)管“瞧”溫度。以“精準(zhǔn)服務(wù)、柔性引導(dǎo)”為核心,降低企業(yè)合規(guī)負(fù)擔(dān),嚴(yán)守安全環(huán)保底線,助力企業(yè)安全發(fā)展,營造包容審慎的執(zhí)法環(huán)境。實(shí)行風(fēng)險(xiǎn)分級管理,靶向服務(wù),根據(jù)企業(yè)行業(yè)類型、規(guī)模、歷史隱患記錄等,將企業(yè)劃分為“紅、黃、藍(lán)”三色,動態(tài)調(diào)整檢查頻次,對紅、黃色企業(yè)進(jìn)行常態(tài)化監(jiān)管和重點(diǎn)監(jiān)管,藍(lán)色企業(yè)以村社區(qū)安全員排查、企業(yè)自查為主;提供聯(lián)合專項(xiàng)檢查服務(wù),聯(lián)動安全生產(chǎn)、環(huán)保、自然資源等部門,對同一企業(yè)涉及的安全生產(chǎn)、污染防治、用地合規(guī)等事項(xiàng)實(shí)行“一次上門、全項(xiàng)體檢”,避免多頭重復(fù)檢查,深度落實(shí)“首違不罰+教育整改”;“專家問診”提效能,邀請區(qū)級部門專家或第三方機(jī)構(gòu),對紅黃標(biāo)企業(yè)開展“安全生產(chǎn)+環(huán)保設(shè)施+用地規(guī)劃”多維度聯(lián)合診斷,一次性出具綜合整改建議書,減少檢查頻次50%以上。

5. 急難愁盼“瞧”回應(yīng)。涉企回應(yīng)“常態(tài)化”。依托12345政務(wù)熱線、新春護(hù)企大走訪、企業(yè)網(wǎng)格員日常巡查等多平臺,全方位聽取企業(yè)家的意見建議,了解企業(yè)發(fā)展中迫切需要解決的困難問題,形成實(shí)時跟進(jìn)、反饋、協(xié)調(diào)、解決的服務(wù)閉環(huán)。通過“鎮(zhèn)江經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)集成管理服務(wù)平臺”的宜企在線,根據(jù)訴求工單所屬網(wǎng)格劃分,2小時內(nèi)分派到所屬企業(yè)項(xiàng)目網(wǎng)格員,2個工作日內(nèi)通過電話聯(lián)系、上門解答方式幫助企業(yè)解決困難訴求;項(xiàng)目建設(shè)“便捷化”。嚴(yán)格參照“七通一平”標(biāo)準(zhǔn),主動對接區(qū)級主管部門,統(tǒng)籌推進(jìn)道路、供水、供電、排水、通信等基礎(chǔ)設(shè)施配套建設(shè)。建立項(xiàng)目用地保障機(jī)制,協(xié)同做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)規(guī)劃編制、土地征收、流轉(zhuǎn)及調(diào)規(guī)工作,確保用地性質(zhì)明確、權(quán)屬清晰。強(qiáng)化項(xiàng)目建設(shè)全過程監(jiān)管,確保質(zhì)量和安全雙保障。完善矛盾糾紛調(diào)處機(jī)制,及時化解項(xiàng)目施工中的用地糾紛、環(huán)境影響等問題。建立項(xiàng)目驗(yàn)收“一站式”服務(wù),協(xié)同區(qū)建設(shè)、資規(guī)等部門做好規(guī)劃核實(shí)和竣工驗(yàn)收工作;服務(wù)水平專業(yè)化。形成“即辦事項(xiàng)當(dāng)場辦結(jié)、協(xié)辦事項(xiàng)限時辦結(jié)、難辦事項(xiàng)會商解決”的系統(tǒng)工作方法。建立跨部門會商會辦機(jī)制,對重大疑難問題,邀請區(qū)級主管部門聯(lián)合辦理,堅(jiān)決杜絕推諉扯皮現(xiàn)象,以“馬上就辦、真抓實(shí)干”的工作作風(fēng),彰顯一流服務(wù)水準(zhǔn)。

我的發(fā)言完了,謝謝大家!

主持人:謝謝姚橋鎮(zhèn)鄧振威副鎮(zhèn)長。下面進(jìn)入第二項(xiàng)議程媒體提問環(huán)節(jié)。請媒體朋友就感興趣的問題進(jìn)行提問。提問前先通報(bào)所在新聞機(jī)構(gòu)名稱,請舉手示意,謝謝。

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1.現(xiàn)代快報(bào)記者提問:今年以來,受經(jīng)濟(jì)形勢影響,很多企業(yè)反映用工短缺問題,請問,人社局針對此類問題采取了哪些措施優(yōu)化營商環(huán)境?

鎮(zhèn)江經(jīng)開區(qū)人社局朱翠霞回答:感謝媒體朋友的提問,今年以來,人社局黨組以“‘經(jīng)’心辦·‘才’舒心”營商環(huán)境服務(wù)品牌為抓手,聚焦企業(yè)招工、用工等問題,精準(zhǔn)施策、多措并舉,全方位、多層次保障企業(yè)用工,不斷提升企業(yè)和群眾的獲得感、滿意度,厚植營商環(huán)境沃土,從4個方面進(jìn)行匯報(bào):

一是快響立辦,助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。針對企業(yè)反映用工招聘、人力資源培訓(xùn)等問題,人社局黨組班子成員帶領(lǐng)黨員人才服務(wù)專員,第一時間與企業(yè)對接,逐一幫助解決實(shí)際問題,完善常態(tài)化服務(wù)機(jī)制。截止目前,47家反映用工需求1139個崗位,已解決823個,完成全年用工計(jì)劃的86.1%,高效助力企業(yè)發(fā)展。

二是精準(zhǔn)定位,分類對接人力資源。精準(zhǔn)分析企業(yè)人力資源需求,完善人力資源供給、企業(yè)用工崗位、人社職能服務(wù)“三張清單”,采取“線上+線下”相結(jié)合的方式,線上通過“經(jīng)開區(qū)人力資源發(fā)布”公眾號、鎮(zhèn)江經(jīng)開區(qū)“人才云”平臺等渠道,創(chuàng)新招聘形式,采取“AI面試”、直播帶崗,精準(zhǔn)觸達(dá)目標(biāo)群體;線下開展“省外勞務(wù)對接”、“春風(fēng)行動”等專項(xiàng)活動,對企業(yè)用工信息、就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策進(jìn)行廣泛宣傳,實(shí)現(xiàn)企業(yè)和求職者精準(zhǔn)高效對接。截止目前,累計(jì)舉辦“春風(fēng)行動”系列招聘會12場次,提供崗位13425。

三是多元服務(wù),推動企業(yè)難題化解。將企業(yè)人才工作站作為人社部門實(shí)時掌握企業(yè)人才需求的神經(jīng)末梢。通過創(chuàng)建“人社12名黨員人才服務(wù)專員+9個園區(qū)板塊服務(wù)網(wǎng)格+67家企業(yè)人才工作站”網(wǎng)格服務(wù)體系,將服務(wù)體系“下延”,強(qiáng)化工作力量“下沉”,打通服務(wù)企業(yè)最后一米,累計(jì)服務(wù)企業(yè)95家次,協(xié)調(diào)解決問題86個,企業(yè)滿意度達(dá)95%以上。

四是智能匹配,全面精準(zhǔn)答疑解惑。全面升級經(jīng)開區(qū)人力資源發(fā)布微信公眾號,集成“政策智算同”系統(tǒng),通過AI智能客服與遠(yuǎn)程指導(dǎo),集成政策直配、辦件查詢、申報(bào)指南等功能,實(shí)時解答企業(yè)咨詢,開通政策申報(bào)“直通車”服務(wù),實(shí)現(xiàn)“政策找人,服務(wù)上門”,截止目前,累計(jì)為4603名畢業(yè)生發(fā)放生活補(bǔ)貼、租房補(bǔ)貼、購房補(bǔ)貼等政策扶持資金932.9萬元,同比增長12.9%,進(jìn)一步降低企業(yè)用工成本,提升企業(yè)獲得感。

2.鎮(zhèn)江電視臺記者提問:今年3月,省人民政府發(fā)布了《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范涉企行政檢查的若干措施》,請問市場監(jiān)管局將重點(diǎn)從哪些方面進(jìn)行落實(shí)?

鎮(zhèn)江經(jīng)開區(qū)市場監(jiān)管局包劍回答:

《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范涉企行政檢查的若干措施》從建立健全制度、嚴(yán)格規(guī)范實(shí)施、加大保障力度3個方面15措施對涉企行政檢查進(jìn)行了規(guī)范。圍繞《措施》要求,市場監(jiān)管局創(chuàng)新開展了“市監(jiān)綜合查一次”工作,旨在進(jìn)一步整合市場監(jiān)管資源,避免重復(fù)監(jiān)管、多頭監(jiān)管,實(shí)現(xiàn)對同一業(yè)態(tài)的經(jīng)營主體實(shí)施統(tǒng)一檢查清單,做到“進(jìn)一次門、查多項(xiàng)事”,最大限度減少對企業(yè)的干擾,構(gòu)建起科學(xué)、系統(tǒng)、高效的監(jiān)管體系。

當(dāng)前,我局已制定《鎮(zhèn)江經(jīng)開區(qū)“市監(jiān)綜合查一次”監(jiān)督檢查內(nèi)容清單》,將全區(qū)執(zhí)法檢查對象分為14大類22個領(lǐng)域;同時下發(fā)了《鎮(zhèn)江經(jīng)開區(qū)2025年度“市監(jiān)綜合查一次”年度監(jiān)管計(jì)劃》,監(jiān)管計(jì)劃包含了16個行業(yè)領(lǐng)域21個檢查任務(wù)。截至4月底,我局已抽取檢查對象540家,較去年減少86家;已檢查45家次,較去年同期減少90家次。

下一步,我局將有序開展各類涉企行政檢查,堅(jiān)持包容審慎監(jiān)管,落實(shí)好省市場監(jiān)管領(lǐng)域輕微違法行為不予處罰和從輕減輕處罰清單,不斷優(yōu)化執(zhí)法方式手段;對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題和違法線索,依法予以處理,并落實(shí)整改復(fù)查工作,形成監(jiān)管閉環(huán),真正做到處罰和教育的有機(jī)結(jié)合,為優(yōu)化營商環(huán)境提供堅(jiān)強(qiáng)保障。

3. 江蘇廣播電視總臺記者提問:法院打造“經(jīng)心辦·法企安”營商環(huán)境品牌有什么重要意義?下一步將有哪些特色措施?

開發(fā)區(qū)法院吳茜同志回答

感謝記者朋友的提問。法院確定“經(jīng)心辦•法企安”品牌,主要是突出主動服務(wù)理念,為企業(yè)提供公平、透明、高效的法治化營商環(huán)境,同時倡導(dǎo)企業(yè)誠信經(jīng)營,扎根鎮(zhèn)江經(jīng)開區(qū)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新。重點(diǎn)從“被動裁判”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;主動護(hù)航”,助力法治化營商環(huán)境從“政策要求”升維為“文化自覺”。

開發(fā)區(qū)法院圍繞品牌建設(shè),將從以下四個方面具體展開有針對性的涉企服務(wù):一是提供便利訴訟服務(wù),設(shè)立咨詢電話:0511-8531904,駐法院公益律師提供法律咨詢服務(wù)。二是推進(jìn)矛盾糾紛多元化解,設(shè)立“汽車消費(fèi)維權(quán)多元化調(diào)解中心”,設(shè)立電鍍行業(yè)、消防行業(yè)矛盾糾紛多元化解工作室,與省、市貿(mào)促委建立涉外商事法律服務(wù)戰(zhàn)略合作機(jī)制、與市臺辦建立涉臺糾紛多元化解機(jī)制,減輕企業(yè)訴累。三是貫徹善意文明執(zhí)行理念,常態(tài)化開展涉區(qū)企業(yè)、涉金融債權(quán)等系列專項(xiàng)執(zhí)行活動,全力破解企業(yè)“回款難”;有效發(fā)揮失信懲戒和信用修復(fù)作用,最大限度激發(fā)企業(yè)發(fā)展活力。四是開展“法潤百企”“法治惠企”直通車等活動,今年計(jì)劃組織企業(yè)座談會不少于5場次,庭審觀摩不少于5場次,為企業(yè)提供“菜單化”“定制化”的司法服務(wù)。

4. 金山網(wǎng)記者提問:經(jīng)開區(qū)稅務(wù)局今年在優(yōu)化營商環(huán)境

方面采取了哪些具體措施?

鎮(zhèn)江經(jīng)開區(qū)稅務(wù)局殷海濤同志回答感謝這位記者朋友的提問。今年是連續(xù)第12 年開展“便民辦稅春風(fēng)行動”,今年的活動主題是“強(qiáng)基促發(fā)展·提效激活力”,稅務(wù)總局集成推出系列利企便民服務(wù)舉措,據(jù)此經(jīng)開區(qū)稅務(wù)局在三方面進(jìn)一步落實(shí)提升。一是精準(zhǔn)推送從“政策找人”到“產(chǎn)品找人”提升。結(jié)合業(yè)務(wù)辦理及政策發(fā)布節(jié)點(diǎn),制作精準(zhǔn)推送策略及宣傳輔導(dǎo)產(chǎn)品,通過短信+微信+智能外呼等渠道開展辦前辦中辦后精準(zhǔn)推送,幫助企業(yè)知政策、懂操作、防風(fēng)險(xiǎn)。二是職能轉(zhuǎn)型從“線下辦”到“全程輔導(dǎo)線上辦、征納互動協(xié)同辦、自助便利優(yōu)先辦、簡事即辦快辦、實(shí)體窗口兜底辦”提升。通過深化征納互動服務(wù),科學(xué)規(guī)劃辦稅服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)布局,打造“前中后”職能區(qū)域布局,設(shè)計(jì)導(dǎo)辦式進(jìn)廳服務(wù)動線,構(gòu)建全程網(wǎng)上辦、征納互動辦、自助便利辦、線下進(jìn)廳辦等多元化辦稅服務(wù)體系,線上線下熱線三線暢通納稅人繳費(fèi)人日常咨詢及業(yè)務(wù)辦理訴求。三是走訪問需從“請進(jìn)來”到“走出去”提升。區(qū)局發(fā)揮“宜稅行”工作室團(tuán)隊(duì)合力,今年也將常態(tài)化開展“稅企面對面”活動,以“請進(jìn)來”開展線上線下政策宣講及平臺實(shí)操培訓(xùn),同時,結(jié)合企業(yè)實(shí)際需要開通了辦不成事“碼上說”及上門服務(wù)“碼上約”服務(wù)碼,積極“走出去”傾聽企業(yè)訴求、為企業(yè)提供“點(diǎn)對點(diǎn)”上門輔導(dǎo)服務(wù),定期收集并推動解決企業(yè)辦稅繳費(fèi)中遇到的堵點(diǎn)難點(diǎn)問題,高效響應(yīng)各類稅費(fèi)訴求。

下一步,稅務(wù)部門將深入貫徹黨的二十屆三中全會和中央經(jīng)濟(jì)工作會議精神,開展好“便民辦稅春風(fēng)行動”,持續(xù)做好政策宣傳輔導(dǎo)、精準(zhǔn)推送、精細(xì)落實(shí)等工作,更好助力經(jīng)開區(qū)高質(zhì)量發(fā)展。謝謝!

5. 新華日報(bào)記者提問:姚橋作為經(jīng)開區(qū)重要項(xiàng)目承載地,在服務(wù)推進(jìn)項(xiàng)目落地方面有哪些特色亮點(diǎn)?

鎮(zhèn)江經(jīng)開區(qū)姚橋鎮(zhèn)鄧振威同志回答

姚橋作為經(jīng)開區(qū)項(xiàng)目承載潛在空間最大的鄉(xiāng)鎮(zhèn),我們始終將營商環(huán)境建設(shè)作為推動高質(zhì)量發(fā)展的核心抓手,通過升級幫辦服務(wù)、創(chuàng)新推進(jìn)制度、協(xié)調(diào)整合資源三大維度,努力打造標(biāo)桿級營商環(huán)境。如在推進(jìn)市重點(diǎn)項(xiàng)目普菲克新型智能化電力裝備項(xiàng)目中,我們積極與項(xiàng)目方對接,明確關(guān)鍵時間節(jié)點(diǎn),優(yōu)化工作流程,充分利用土地掛牌空窗期,提前開展前期準(zhǔn)備工作,為企業(yè)順利開工建設(shè)鋪平道路;在推進(jìn)市重點(diǎn)項(xiàng)目遠(yuǎn)東工具華東基地中,我們及時協(xié)調(diào)對接上級職能部門,率先試點(diǎn)“容缺”+“并聯(lián)”審批服務(wù)機(jī)制,將該項(xiàng)目的規(guī)劃審查、地勘審查等提前至土地交付前,將施工圖樁基與主體部分分開審查,有效推動項(xiàng)目建設(shè)“加速跑”。

通過“軟硬環(huán)境”雙提升,姚橋鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展質(zhì)效持續(xù)提升,近三年落地億元項(xiàng)目13個,十億元項(xiàng)目1個,為打造區(qū)域產(chǎn)業(yè)高地、推動高質(zhì)量發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

主持人:感謝各位記者朋友的提問以及各位領(lǐng)導(dǎo)的精彩回答。由于時間關(guān)系,今天的提問就到這里。如果記者朋友們還有感興趣的問題,可以會后點(diǎn)對點(diǎn)的聯(lián)系采訪。

請各位媒體朋友繼續(xù)給予大力支持和深入報(bào)道。

今天的新聞發(fā)布會到此結(jié)束,散會!

責(zé)任編輯:鄧宇

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