金山網(wǎng)訊 近日，鎮(zhèn)江市公交系統(tǒng)接連涌現(xiàn)出暖心助老事跡，1路駕駛員沈琦和10路駕駛員梅良龍以細(xì)致入微的服務(wù)贏得乘客公開表揚(yáng)，展現(xiàn)了公交人的職業(yè)素養(yǎng)與社會(huì)擔(dān)當(dāng)。‌

5月7日上午9時(shí)03分，1路公交車駕駛員沈琦像往常一樣駕駛車輛行駛至義烏小商品城站臺(tái)。就在上下客過程中，一位準(zhǔn)備上車的老年乘客在車前門不慎跌倒。沈琦發(fā)現(xiàn)后立即采取行動(dòng)，快步下車來到老人身邊，小心翼翼地將其攙扶上車，在確認(rèn)老人身體狀況無礙后，才繼續(xù)執(zhí)行營運(yùn)任務(wù)。

5月11日上午8時(shí)30分，10路公交車駕駛員梅良龍駕車從渡口開往焦山風(fēng)景區(qū)。途經(jīng)協(xié)信太古城站上下客時(shí)，梅良龍注意到一對(duì)行動(dòng)不便的老人正推著輪椅緩慢地向車輛前門移動(dòng)。見老人上車?yán)щy，梅良龍立即起身離開駕駛室，主動(dòng)幫助老人將輪椅從后門搬上車并妥善安置，還細(xì)心地照顧老人坐好。同車的一位阿姨被駕駛員的暖心服務(wù)感動(dòng)，不僅對(duì)駕駛員豎起大拇指，稱贊“小伙子服務(wù)態(tài)度真好”，還特意在下車時(shí)記下車號(hào)，表示一定要通過12345熱線表揚(yáng)這位好心的駕駛員。

鎮(zhèn)江公交第一分公司經(jīng)理王建偉表示，近年來，公司通過加強(qiáng)駕駛員服務(wù)培訓(xùn)等舉措，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，期待更多駕駛員用實(shí)際行動(dòng)詮釋“人民公交為人民”的服務(wù)宗旨，讓十米車廂成為傳遞溫情的流動(dòng)驛站。（陳煒杰 許文 華齊鵬）