金山網(wǎng)訊　“小朋友您好，有什么可以幫你的嗎？”一天下午，工行鎮(zhèn)江丹陽界牌支行大堂經(jīng)理注意到一位小朋友提著一個袋子在網(wǎng)點門口猶豫半小時未進入網(wǎng)點。聽到主動詢問的小朋友急忙說道：“叔叔，我這有一袋子一角、伍角、一元的硬幣，咱們工商銀行能幫忙存一下嗎？聽出這位小朋友很焦急，大堂經(jīng)理一邊迎接著小朋友進門，一邊安撫他說道：“小朋友你放心好了，我們幫你存，一切有我們。”

為不影響廳堂業(yè)務(wù)辦理效率，大堂經(jīng)理第一時間與現(xiàn)場已叫號客戶進行溝通，合理分流客戶后將這位小朋友引導至窗口。經(jīng)過柜員近半小時的核對，共清點一角硬幣200枚、伍角硬幣300枚、一元硬幣300枚，小朋友也對工商銀行工作人員真誠的服務(wù)和敬業(yè)的精神豎起了大拇指。臨走之前，這位小朋友反復向大堂經(jīng)理及其他工作人員致謝，并且說道：“感謝你們這群叔叔阿姨幫我解決了大難題，工商銀行真的好棒的哇！”（夏丹強）