金山網(wǎng)訊  近日，陽(yáng)光人壽南京中支快速理賠一起輕癥豁免保費(fèi)賠案，得到客戶高度認(rèn)可。由于行動(dòng)不便，客戶委托親屬向陽(yáng)光人壽南京中支贈(zèng)送一面寫有“快速理賠，溫暖貼心”字樣的錦旗。

據(jù)悉，趙先生于2018年為妻子孔女士投?！蛾?yáng)光人壽臻逸兩全保險(xiǎn)》,保額20萬(wàn)元；《附加臻逸重大疾病保險(xiǎn)》，保額20萬(wàn)元。2022年5月25日，孔女士被確診為顱內(nèi)動(dòng)脈瘤，后通過(guò)親屬向陽(yáng)光人壽南京中支理賠人員咨詢理賠情況。理賠人員了解到相關(guān)情況后，主動(dòng)聯(lián)系孔女士，指導(dǎo)收集資料，并協(xié)助客戶通過(guò)“我家陽(yáng)光”APP提交理賠申請(qǐng)。最終，陽(yáng)光人壽做出了賠付輕癥保險(xiǎn)金4萬(wàn)元并豁免保險(xiǎn)費(fèi)的理賠決定。

豁免保費(fèi)極大減輕了客戶的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，同時(shí)重疾保障依舊存在，使得客戶在與病魔斗爭(zhēng)的時(shí)候充滿信心。

陽(yáng)光人壽南京中支表示，將始終堅(jiān)持“一切為了客戶”的核心價(jià)值追求，不斷提升客戶服務(wù)能力和水平，為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。（通訊員 洪雁  記者 李煜）