金山網(wǎng)訊  8月18日，陽光人壽淮安中支快速完成一起重大疾病理賠案件，賠付12.5萬元，在這個(gè)炎炎夏日里，及時(shí)為客戶解決了燃眉之急。

據(jù)悉，客戶Y女士于2015年8月為自己投保了一份陽光保險(xiǎn)，保額12.5萬元。今年7月份，客戶Y女士因時(shí)常腹痛并伴有便秘等癥狀而去醫(yī)院就診，后不幸被確診為直腸惡性腫瘤。接到報(bào)案后，陽光人壽淮安中支理賠人員迅速聯(lián)系客戶家屬表示慰問，同時(shí)協(xié)助客戶家屬準(zhǔn)備相關(guān)理賠資料。8月17日，陽光人壽淮安中支收到理賠資料后，僅用一天時(shí)間，便向客戶發(fā)出理賠通知書，予以正常給付12.5萬元。收到理賠款后，客戶特意致電陽光人壽淮安中支理賠人員表示由衷的感謝，感謝理賠人員全程細(xì)致耐心的服務(wù)和指導(dǎo)，感謝陽光幫助這個(gè)家庭順利度過關(guān)卡。

陽光人壽淮安中支一直秉持著“一切為了客戶”的核心價(jià)值追求，不斷提升客戶服務(wù)體驗(yàn)，簡化重疾理賠流程，幫助客戶實(shí)實(shí)在在解決了燃眉之急，用全程周到貼心的服務(wù)讓客戶感受到陽光的關(guān)愛和溫暖。（尹芳）