陽(yáng)光人壽揚(yáng)州中支重疾理賠速度再創(chuàng)新高
金山網(wǎng)訊 6月29日,陽(yáng)光人壽揚(yáng)州中支快速完成一筆重疾理賠案,賠付10萬(wàn)元。本次理賠從受理審核到結(jié)案僅用時(shí)半小時(shí),再次刷新了陽(yáng)光人壽揚(yáng)州中支重疾理賠的速度。
據(jù)了解,2014年3月10日,投保人劉先生為卜女士投保陽(yáng)光人壽重疾險(xiǎn)產(chǎn)品。6月28日,陽(yáng)光人壽揚(yáng)州中支理賠人員接到業(yè)務(wù)員報(bào)案稱客戶卜女士因甲狀腺惡性腫瘤住院治療,接到報(bào)案信息后理賠人員迅速開展理賠核查工作并告知業(yè)務(wù)員理賠需要準(zhǔn)備的材料。6月29日,業(yè)務(wù)員將材料準(zhǔn)備齊全并送到陽(yáng)光人壽揚(yáng)州中支柜面,收到材料后從審核到理賠結(jié)案僅用時(shí)半小時(shí),得到了客戶的大力贊許。
陽(yáng)光人壽揚(yáng)州中支一直秉持“一切為了客戶”的核心價(jià)值追求,簡(jiǎn)化重疾理賠流程,加快理賠速度,不斷改善客戶體驗(yàn),用行動(dòng)踐行對(duì)客戶的責(zé)任,讓客戶感受到陽(yáng)光的關(guān)愛(ài)和溫暖。(陳海琴)
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