信守承諾,快速理賠 陽光人壽揚(yáng)州中支賠付135萬身故保險(xiǎn)金
金山網(wǎng)訊 5月21日,陽光人壽揚(yáng)州中支完成一筆意外身故理賠案件,客戶獲賠135萬元,這筆理賠案件成為陽光人壽揚(yáng)州中支成立以來理賠金額最大的一宗單筆賠款。
2020年3月28日,陽光人壽揚(yáng)州中支接到客戶家屬W女士報(bào)案稱其丈夫L先生于3月24日晚因發(fā)生交通事故不幸身故。時(shí)年不滿50歲的L先生是家中的頂梁柱,深知配置保險(xiǎn)的重要性和必要性。2016年3月,L先生分別投?!蛾柟馊藟蹛垭S行兩全保險(xiǎn)B款》和《陽光人壽附加愛隨行意外傷害保險(xiǎn)B款》,自駕車意外身故保額共計(jì)100萬元、《陽光人壽鴻福齊添年金保險(xiǎn)(分紅型)》保額10萬元、《陽光人壽附加意外傷害保險(xiǎn)B款》保額5萬元,2019年5月投保《陽光人壽臻欣終身重大疾病保險(xiǎn)》,保額20萬元。
得知L先生遭遇不幸,陽光人壽揚(yáng)州中支理賠調(diào)查人員第一時(shí)間聯(lián)系并慰問家屬,同時(shí)立刻啟動(dòng)前置調(diào)查程序,根據(jù)客戶的生活軌跡到多地走訪核實(shí)相關(guān)情況,排除相關(guān)免責(zé)事項(xiàng)。5月11日,交警大隊(duì)出具最終的交通事故認(rèn)定書,5月21日,經(jīng)總公司審批通過,賠付W女士理賠金135萬,為這個(gè)不幸的家庭帶去些許的安慰。
5月22日,W女士送來“信守承諾、快速理賠”的錦旗表示感謝,并對公司理賠表示極大的認(rèn)可和贊許。陽光人壽揚(yáng)州中支將始終堅(jiān)持“一切為了客戶”的核心價(jià)值追求,致力于為客戶提供更多有價(jià)值的品質(zhì)服務(wù),不斷改善客戶體驗(yàn),用行動(dòng)踐行對客戶的責(zé)任,讓陽光走進(jìn)千萬家。
責(zé)任編輯:包建華