金山網(wǎng)訊  11月19日，以“推進(jìn)長三角區(qū)域業(yè)界共治，在多變時代應(yīng)對金融風(fēng)險”為主題的2018陸家嘴金融城全球金融風(fēng)險管理會議在中國金融信息中心舉辦。太平人壽黨委書記、總經(jīng)理張可受邀出席，并在下午召開的公開會議上發(fā)表題為“防控風(fēng)險：根本在做好保險”的主旨演講。

保險天生就是跟風(fēng)險掛鉤的，“企業(yè)管好了業(yè)務(wù)，也就守住了行業(yè)風(fēng)險”。張可認(rèn)為，保險企業(yè)防范風(fēng)險并沒有什么靈丹妙藥，關(guān)鍵在于恪守企業(yè)經(jīng)營的根本之道，總結(jié)起來就是三個詞：穩(wěn)健、韌性、創(chuàng)新。

用經(jīng)營百年老店的恒心經(jīng)營保險事業(yè)

當(dāng)下社會，“明星”企業(yè)很多，“壽星”企業(yè)屈指可數(shù)。所以做保險，一定要穩(wěn)扎穩(wěn)打，要有基業(yè)長青的志向。張可認(rèn)為，對于保險企業(yè)來說，堅持價值成長是長期正確的事情。太平人壽在長期實(shí)踐中一直堅持走價值、品質(zhì)和效益協(xié)同發(fā)展的道路，比如2012至2014年間實(shí)施的“三年再造”戰(zhàn)略，公司以標(biāo)準(zhǔn)保費(fèi)價值來考核機(jī)構(gòu)，以新業(yè)務(wù)價值來約束業(yè)務(wù)渠道的費(fèi)用，最終實(shí)現(xiàn)了總保費(fèi)、總資產(chǎn)、凈利潤三個指標(biāo)的同時翻番，一舉夯實(shí)了公司發(fā)展的基礎(chǔ)，使公司邁入健康發(fā)展的快車道。

在堅持價值成長的同時，也要咬住業(yè)務(wù)品質(zhì)。對于壽險公司來說，續(xù)期保費(fèi)收入正體現(xiàn)出業(yè)務(wù)的品質(zhì)。張可表示，太平人壽一貫非常重視續(xù)期業(yè)務(wù)。公司秉承“寧可犧牲保費(fèi)，也要堅決拒收”的思路，拒絕明顯超出客戶支付能力的保單，同時以“丟掉一個小數(shù)點(diǎn)，就是丟掉一個億”的理念，將續(xù)期繼續(xù)率與員工業(yè)績掛鉤，形成了公司上下重視品質(zhì)的良好風(fēng)氣。近年來，行業(yè)發(fā)展環(huán)境日趨復(fù)雜，太平人壽始終以“做百年老店之心做保險”，堅持價值成長的戰(zhàn)略定力，注重業(yè)務(wù)品質(zhì)，從近三年來的數(shù)據(jù)上看，公司新業(yè)務(wù)價值、凈利潤，以及個險、銀保13個月繼續(xù)率均處于行業(yè)領(lǐng)先地位。

磨煉長期“反脆弱”的能力

張可認(rèn)為，保險企業(yè)在風(fēng)險防范中應(yīng)該有一種“反脆弱”的智慧。也就是說，要在危機(jī)來臨前提早干預(yù)和處理風(fēng)險隱患，以“治未病”的理念防風(fēng)險。這幾年，監(jiān)管部門重拳出擊，在行業(yè)違規(guī)亂象仍處于萌芽狀態(tài)時就全面整治，增強(qiáng)了整個保險系統(tǒng)的“反脆弱”能力。太平人壽在監(jiān)管引導(dǎo)下深化轉(zhuǎn)型，砍掉了低價值的業(yè)務(wù)，使整體業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)更加健康。同時，公司提出了“越是快發(fā)展，越是要合規(guī)”、“合規(guī)才能合格，合規(guī)才有效益”的理念，在公司內(nèi)部劃下了合規(guī)紅線，用鮮明的態(tài)度，使合規(guī)意識深入人心。“在近年中央巡視組、國家審計署和監(jiān)管部門的多輪次檢查中，太平人壽的成績都是可圈可點(diǎn)的”。

張可強(qiáng)調(diào)，做業(yè)務(wù)既要合規(guī)約束，也要放手去博。但權(quán)利放到哪里，約束就得跟到哪里。比如，太平人壽正在推行的放權(quán)改革，就是把經(jīng)營的指揮權(quán)不斷前移，讓“聽得見炮火的人做決定”，同時著力提升各級決策者“正確做決定”的能力，明確列出風(fēng)險清單，讓擁有權(quán)力的人知道什么能做什么不能做，這樣一來既激發(fā)了活力，又抵御了風(fēng)險。

辯證地使用好新興保險科技

面對當(dāng)下粗放的風(fēng)險管理時代更替，新興保險科技已經(jīng)成為企業(yè)風(fēng)控的有力武器。張可認(rèn)為，既要用好科技帶來的便利，為風(fēng)險防控賦能，又要豎起防衛(wèi)的盾牌，抵抗科技帶來的負(fù)面效應(yīng)。太平人壽非常關(guān)注新科技的應(yīng)用，并與多家保險科技企業(yè)展開對話，但新科技是把雙刃劍，應(yīng)該辯證地加以利用。張可強(qiáng)調(diào)，保險企業(yè)應(yīng)該提防技術(shù)創(chuàng)新中的業(yè)務(wù)安全、信息安全等問題，防止過度簡化必要的業(yè)務(wù)流程，防止信息泄露的風(fēng)險，要讓客戶體驗和風(fēng)險管控雙豐收。2018年，太平人壽推出的“秒賠”服務(wù)，用極快的理賠速度，給客戶帶來巨大的驚喜。為了讓“快”更有質(zhì)量、有保障，公司設(shè)計了一整套專業(yè)的智能風(fēng)控體系，包括自動核保規(guī)則庫、人臉識別、公安及銀聯(lián)聯(lián)網(wǎng)征信等，讓客戶操作更簡便，公司后臺更安全。

“無風(fēng)險則無保險”。張可在報告最后表示，太平人壽會堅定踐行集團(tuán)提出的“共享太平”發(fā)展理念，以“大擔(dān)當(dāng)、大情懷、大格局、大責(zé)任”踐行企業(yè)社會責(zé)任，與同行業(yè)一起堅守風(fēng)險管理的本位，發(fā)揮風(fēng)險管理職能，加強(qiáng)與政府、學(xué)術(shù)界的交流合作，為國家經(jīng)濟(jì)建設(shè)、社會穩(wěn)定提供更加強(qiáng)有力的風(fēng)險保障。

據(jù)了解，2018陸家嘴金融城全球金融風(fēng)險管理會議由中國人民銀行上海總部、上海銀保監(jiān)局籌備組、上海證監(jiān)局作為指導(dǎo)單位，陸家嘴管理局、浦東新區(qū)金融服務(wù)局、交通銀行聯(lián)合主辦。會上，由業(yè)界共同發(fā)起設(shè)立的“陸家嘴金融城理事會金融風(fēng)險管理專委會”正式揭牌。來自滬蘇浙皖三省一市的銀行、保險、基金、融資租賃、上市公司等數(shù)十家行業(yè)協(xié)會組織，以及所代表的6000余家市場主體共同發(fā)布了“長三角業(yè)界共同推進(jìn)金融風(fēng)險防范合作 促進(jìn)行業(yè)健康有序發(fā)展倡議書”，旨在將長三角區(qū)域建設(shè)成為全國金融風(fēng)險防范示范區(qū)和金融創(chuàng)新試點(diǎn)安全區(qū)。（郭青）